ドライバーをインストールできない

インストールが途中で中断してしまったときや、USBケーブルを接続してもウィザードが表示されないときは、次のようにしてください。

1. 機器とコンピューター間をUSBケーブルで接続して、機器の電源をオンにする。

2.「新しいハードウェアの検出」が表示されていたら、 [閉じる] をクリックして閉じる。本機以外のプリンターのUSBケーブルを抜いておく

3. [スタート] メニューをマウスの右ボタンでクリックし、[デバイスマネージャー] をクリックする。「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら、 [続行] をクリックする。

「デバイスマネージャー」が表示されます。

4. [表示] メニューから [非表示のデバイスの表示] をクリックする。

5. リストで [プリンター] もしくは [ほかのデバイス] を探し、それをダブルクリックする。その下に表示されたお使いの機種名または [不明なデバイス] をクリックして選択する。

6. [表示]メニューから[非表示のデバイスの表示]をクリックする。

7.「デバイスのアンインストールの確認」画面で [アンインストール]をクリックする。「デバイスマネージャー」を閉じる。

8. コンピューターからUSBケーブルを外し、Windowsを再起動する。

9. 該当機器のドライバーをアンインストールする。

「ドライバーをアンインストールする」の手順に従って、ドライバーをアンインストールしてください。

10.「ドライバーのインストール」の手順に従って、最初からインストールをやりなおす。