​ドライバーをインストールできない

インストールが途中で中断してしまったときや、USBケーブルを接続してもウィザードが表示されないときは、次のようにしてください。

1. 機器とコンピューター間をUSBケーブルで接続して、機器の電源をオンにする。

2. 「新しいハードウェアの検出」が表示されていたら、閉じるをクリックして閉じる。本機以外のプリンターのUSBケーブルを抜いておく。

3. スタートメニューをマウスの右ボタンでクリックし、デバイスマネージャーをクリックする。「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら、続行をクリックする。

   「デバイスマネージャー」が表示されます。

4. 表示メニューから非表示のデバイスの表示をクリックする。

5. リストでプリンターもしくはほかのデバイスを探し、それをダブルクリックする。その下に表示されたお使いの機種名または不明なデバイスをクリックして選択する。

6. 操作メニューからデバイスのアンインストールをクリックする。

7. 「デバイスのアンインストール」画面で、アンインストールをクリックする。「デバイスマネージャー」を閉じる。

8. コンピューターからUSBケーブルを外し、Windowsを再起動する。

9. 該当機器ドライバーをアンインストールする。

   「ドライバーをアンインストールする」の手順に従って、ドライバーをアンインストールしてください。

10. 「ドライバーのインストール」の手順に従って、最初からインストールをやりなおす。